Udo Herlitze, unul dintre Reprezentanții de Vânzări ai LANCO Dr. Lange GmbH & Co. KG, a sărbătorit o realizare impresionantă – 25 de ani în cadrul companiei! Am stat de vorbă cu Udo pentru a discuta despre parcursul lui, experiențele și perspectivele acumulate de-a lungul anilor.
Udo, felicitări pentru cei 25 de ani în cadrul LANCO! Ne poți povesti puțin despre cum ai început să lucrezi aici?
Udo: Mulțumesc! Este greu de crezut că au trecut 25 de ani. Am început să lucrez în LANCO după 12 ani în armată. Când am decis să fac tranziția către un rol de civil, căutam un loc de muncă mai stabil și am simțit că era momentul potrivit să îmi întemeiez o familie. Am aflat despre LANCO într-un ziar, după care am și aplicat pentru un loc de muncă.
De-a lungul anilor, ce lucruri te-au motivat în munca ta?
Udo: Dinamica sarcinilor mele a fost extrem de satisfăcătoare. Am ocazia să interacționez cu o gamă largă de clienți din diverse sectoare, fiecare având propriile nevoi și cerințe. Fie că lucrez cu pompieri, unități militare, asociații locale sau organizații din domeniul HORECA, fiecare zi aduce ceva nou. Îmi place întregul proces, de la înțelegerea cerințelor pe care le au clienții noștri până la solicitarea feedbackului după vânzare, pentru a mă asigura că sunt mulțumiți de produsele noastre. În plus, m-am bucurat și încă mă bucur să văd cum compania crește de la an la an și, desigur, să fac parte din această creștere.
Ești cunoscut pentru modul în care prezinți mereu produsele noastre în cadrul expozițiilor din Germania. Cum îți influențează aceste evenimente activitatea?
Udo: Îmi place să particip la expozițiile din Germania! Ele ne oferă o oportunitate excelentă de a ne conecta direct cu potențialii clienți și de a înțelege mai bine nevoile lor. Îmi place să interacționez cu cei care ne vizitează la expoziții, deoarece este o ocazie de a discuta despre experiențele și cerințele lor specifice. Aceste interacțiuni sunt foarte importante pentru clădirea noilor relații și pentru colectarea feedbackului, care ne ajută să ne îmbunătățim produsele.
Cum abordezi feedbackul clienților și de ce este important pentru tine?
Udo: Feedbackul clienților este esențial, deoarece consider că ne ajută să îmbunătățim și să adaptăm produsele noastre pentru a răspunde nevoilor emergente. După fiecare vânzare, fac tot posibilul să iau legătura cu clienții pentru a le asculta părerile. Acest lucru nu doar că le arată că ne pasă de experiența lor, dar ne ajută și să identificăm domeniile în care putem îmbunătăți serviciile și ofertele noastre.
Poți să ne spui despre o experiență remarcabilă sau un proiect special la care ai lucrat în timpul petrecut la LANCO?
Udo: Nu am o experiență unică pe care să o consider excepțională. Pentru mine, faptul că văd cum corturile noastre fac diferența în diverse domenii este un lucru care mă împlinește. Este uimitor să vezi impactul pe care soluțiile noastre îl au asupra clienților și comunităților din întreaga lume.
După 25 de ani, ce sfat ai da cuiva care își începe cariera în cadrul LANCO?
Udo: Sfatul meu ar fi să îmbrățișeze fiecare oportunitate de a învăța și de a se dezvolta. Diversitatea bazei noastre de clienți îți va aduce provocări și experiențe diferite. Consolidarea de relații solide și deschiderea către feedback vor avea un impact în cariera ta. În cele din urmă, bucură-te de călătorie și sărbătorește-ți realizările pe parcurs!
Călătoria lui Udo cu LANCO este o dovadă a angajamentului nostru pentru încurajarea talentelor și promovarea unei culturi de excelență. Îi mulțumim colegului nostru Udo și îi dorim cât mai mulți ani alături de LANCO!